KVI - Jak fungujeme ?

Obsah košíku

10 770,50 Kč s DPH
3 ks
přejít k pokladně
Přeskočit menu na obsah stránky

Jak fungujeme ?

(aneb průběh vzorové zakázky ...)
  • Nezaměřujte ! Zaměříme Vaši kancelář sami. Riziko případné chyby přebíráme na sebe.
  • Neztrácejte čas srovnáváním prospektů a katalogů.
    Nechte se přesvědčit o vhodnosti naší konkrétní nabídky, zpracované na míru podle Vašich požadavků.
  • Srovnávejte již hotové návrhy !
    Na základě Vašich požadavků zaměříme prostory a vytvoříme návrhy rozmístění nábytku na počítači ve 3D grafickém programu.
  • Zúčastněte se návrhu v naší prodejně a rovnou jej připomínkujte.
  • Nezávazně a zdarma od nás získáte 3D grafický návrh a cenovou nabídku.
  • Starosti s dopravou zahoďte - zboží Vám dopravíme a smontujeme, ustavíme na místo.
    Úklid a likvidace obalů je samozřejmostí a je v ceně montáže.

Projděme nyní spolu vzorovou zakázku:

1a) Zaměření interiéru + vstupní konzultace – ZDARMA

Nezatěžujte se zaměřováním místností, dveří, oken apod.
Zaměříme Vaši kancelář sami. Riziko případné chyby nebo nedorozumění přebíráme na sebe. Přijedeme v předem Vámi dohodnutém termínu.
Projdeme s Vámi jednotlivé požadavky na fungování kanceláře, např.

  • počet pracovních a jednacích míst, jejich orientaci,
  • počet a umístění kontejnerů,
  • požadavky na techniku na pracovním stole (PC, fax, …),
  • úložné prostory, zamykání, prosklení, police na zeď apod.,
  • sezení (vhodné pracovní a návštěvní židle, konferenční sezení, …),
  • umístění funkčního zázemí (věšák, lednička, varná konvice, TV, …),
  • podlahy (koberec, čistící zóna), žaluzie, doplňky.

Čím přesnější informace v této počáteční fázi získáme, tím přesnější bude první návrh.
Zaměření i konzultace zabere minimum Vašeho času (cca 15 min na jednu místnost).
Tato služba je ZDARMA.

 zpět

1b) Pošlete zadání mailem / faxem, pokud Vám nevyhovuje zaměření na místě

Druhou možností je poslat zadání včetně zaměření.
Stačí poslat mailem nebo faxem od ruky načrtnutý plánek místnosti. Nezapomeňte v tomto případě zaměřit a uvést:

  • celkové rozměry místnosti,
  • umístění oken a dveří včetně orientace otevírání a radiátorů pod okny,
  • výklenky, sloupy,
  • další omezení pro nábytek (např.vypínače, skříně el.rozvaděčů, trezor ve zdi, regulátor tepoty, jističe, umyvadlo apod),
  • zakreslete:
    • hlavní vstup do místnosti
    • orientaci světových stran (kde je Jih => pro umístění monitoru)
    • svou představu o umístění pracovního a jednacích míst, skříní
  • Váš kontakt (jméno / firmu, místo dodání, telefon, E-mail)

Obratem Vám potvrdíme přijetí poptávky a po telefonu upřesníme případné nejasnosti.

 zpět

2) Návrh na PC s možností Vaší aktivní spoluúčasti – ZDARMA

Grafický návrh Vám umožní si vytvořit jasnou představu o vzhledu a funkci Vaší budoucí kanceláře.
Cenová kalkulace zahrnuje jednotlivé položky nábytku, dopravu, montáž.
První návrh Vám zašleme zpravidla do 3 pracovních dní.
Zúčastněte se kreslení návrhu => v tom případě jej můžete ovlivnit již od začátku a výsledek bude nejlépe odpovídat Vaší představě a potřebám. Investovaný čas se vyplatí, počítejte s cca 1/2 hod na jednu místnost. Zároveň si vyzkoušíte židle, projdete koberce, sladíte barvy atd. Doporučujeme předem dohodnout termín kreslení, abychom se Vám mohli plně věnovat.

zpět

3) Odladění návrhu do konečné podoby – ZDARMA

Poslední verze návrhu bývá zpravidla předposlední J
Malé změny provádíme "pingpongovou" metodou => sdělíte nám změnu (telefonem, mailem, faxem) => pošleme upravený návrh.
Větší úpravy zakreslíme po osobní konzultaci, nejlépe na prodejně a přímo s vaší spoluúčastí na připomínkování návrhu.
Závěrem by jste měli mít návrh, který se co nejvíce blíží Vaší představě o vybavení budoucí kanceláře.

zpět

4) Objednávka

Rozhodli jste se pro naši firmu ?
Děkujeme J a zbývá pouze:

  • potvrdit objednávku
    u zavedených zákazníků stačí E-mailem
  • dohodnout termín dodání
    dle typu nábytku a velikosti zakázky 2-21 dní; předběžný termín sdělíme již při výběru nábytku, část nábytku držíme skladem
  • upřesnit způsob platby
    standardně 50% záloha a 50% fakturou po předání, u zavedených zákazníků bez zálohy
  • odsouhlasit případné další požadavky ohledně dodání zakázky.

zpět

5) Dodání, úklid, likvidace obalů

Před samotným dodáním znovu potvrdíme termín.
Dopravu zajišťujeme vlastními auty uzpůsobenými pro přepravu nábytku a křehkého zboží.
Montáž odborně provádí naši zaškolení pracovníci.
Úklid a likvidace obalů po montáži je samozřejmostí.
Závěrem obdržíte malou Anketu spokojenosti zákazníka; budeme rádi za Vaše připomínky k naší práci a podněty ke zlepšení.

zpět

6) Záruční a pozáruční servis, náhradní díly, ...

Předáním dodávky pro nás zakázka nekončí.
Záruční a pozáruční servis je plně zajištěn.
Vypovědělo službu kolečko u židle ? Zajišťujeme náhradní díly (kolečka na židle, úchytky k nábytku, zámky, ...)
Poškodili jste při stěhování stolovou desku ? Dodáváme i jednotlivé nábytkové dílce (není třeba objednávat celý stůl).
V případě jakéhokoliv problému se na nás s důvěrou obraťte telefonicky nebo mailem.

zpět

7) Doobjednávky, info o akcích, nových produktech

Až všední praxe ukáže, že Vám schází po ruce polička, židle nebo věšák pro návštěvy, police ve skříni a jiné "maličkosti".
Dodaný nábytek doplníme co nejrychleji, ve stejném provedení.

Přejete si být informováni o akcích, slevách, nových produktech ?
Na vyžádání Vám budeme zasílat krátké info mailem nebo v tištěné podobě.

zpět